トイサブの休会と解約のやり方は?手順をまとめてみた

おもちゃが月に6個とどく定額レンタルで大人気のトイサブ。

テレビでもたくさん紹介されていますし、子どもの月齢に合わせたおもちゃが届くということでママたちの口コミ評価も高いです。

・トイサブを試してみたい!

でも、サブスクリプションだったら解約や退会・休会とか難しいのかな……

・トイサブに入ってみたいけど、解約の時に違約金がかかったりするのかな?

と、いろんな疑問があったので、トイサブの解約・退会のやり方についてまとめてみました。

結論から言うと……

  • トイサブの解約・退会は簡単!
  • 最低利用期間は60日、それ以後は解約可能
  • 最低利用期間以内に解約しても違約金はナシ
  • ネットで解約申請→おもちゃを返却すれば手続き完了

あと、解約した時の返金のやり方と解約のタイミングについても説明しますね。

トイサブの解約方法

  1. 公式ページの【問い合わせ】ページをクリック
  2. 【問い合わせ内容】のプルダウンを開き【契約後の解約について】をクリック
  3. メールアドレス・名前・解約理由や利用回数などの簡単なアンケートに答える
  4. 事務局から自動返信メールが届く
  5. 事務局から、解約とおもちゃの最終返却についての説明がある
  6. 指定された日にちまでにおもちゃを送り返し、事務局がおもちゃを受け取ったら解約手続き完了

トイサブの解約手続きは、これで終了です。

解約の申し込みが終わると、自動返信メールが届きます。その後、トイサブ側で確認をして、1週間後くらいに解約についてとおもちゃの返却について、以下の内容で連絡があります。

「次回課金日の前日の〇月〇日(必着)までにご返却をいただけましたら、ご返却内容確認後、ご請求の停止処理を行います。」

つまり、「おもちゃを〇日までに送り返したら、解約手続きが終わりますよ」ということです。

期限までに、レンタルしていたおもちゃを返却しましょう。

事務局がおもちゃを受け取ったら、解約手続きが終了。

返金がある場合は、その後返金処理に入ります。

トイサブ!を解約する時の注意点!

トイサブを解約する時は、注意しなければならないことが2点あります。

  • おもちゃの返却手続きは次の課金前日までに終わらせる
  • 一括払いの場合、最低利用期間に満たない場合は原則返金なし

解約の連絡は契約更新の2週間前を目安に!

トイサブ!では……

解約の連絡→トイサブ!から連絡→おもちゃの返却→事務所がおもちゃを受け取ったら解約完了

という流れになっています。

この解約の手続きが完了するまでには、2週間ほどかかる場合があります。

なので、トイサブ!の解約をする時は、契約更新日の2週間前に「解約したい」という旨を連絡しましょう。

解約完了日は、事務局が解約手続きを完了した日付になりますので、余裕を持ったスケジュールを組んでおくようにして下さいね。

解約の締め日は契約日=課金される日

トイサブ!の解約の締め日は、自分がトイサブを契約した日(課金される日)になっています。

解約の連絡をすると、トイサブ!からだいたい1週間以内に返信が来るのですが、たまに1週間かかることもあります。

その返事が来てからおもちゃを返却するので、解約の手続きには2週間ほど見ておくと

ですから、契約更新日のギリギリに退会申し込みをすると、場合によっては間に合わないことも!

更新日をまたいでしまうと、また1ヶ月分課金されてしまいます。

1ヶ月余分なお金を発生させないためにも、解約の連絡は早めにするようにしましょう。遅くても、契約更新日から2週間前までには連絡しておくことが大事です。

トイサブ!の公式サイトにも、

「退会の旨を先行してご連絡いただいても、おもちゃの返却完了処理が契約の自動更新期間をまたいでしまった場合、契約は自動更新されます。」

と書かれています。

※注意!最後のおもちゃ返却時は「退会します」とメモを入れよう

トイサブの解約の際、最後のおもちゃを返却するときは「退会します」と書いたメモを同封することをおすすめします。

もしくは、退会することを返却フォームで連絡しておかないと、次の分のおもちゃが配達されてしまうことがあります。

トイサブ!には最低利用期間アリ!最低利用期間後に解約を

トイサブ!には最低限の利用期間が設けられています。

なので、トイサブの解約をする時は、最低利用期間が過ぎてから解約申請をするようにしましょう。

プラン最低利用期間
隔月コース60日以上
半年コース180日以上

お試しで入会する人は隔月コースに入会することが多いでしょうが、隔月コースは60日以上利用することが条件になっています。

ただし、毎月支払いの場合、決済日から換算して解約日〜翌課金日までが15日以上ある場合は、1ヶ月分の料金を返金してくれます。

トイサブ!の料金プランは?

トイサブ!の料金プランは、2021年6月現在3つのプランがあります。

コース名料金1日あたりの料金
毎月支払いコース3,674円(税込)約111円
6ヶ月コース※一番人気20,941円(税込)5%OFF約106円
12ヶ月コース39,679円(税込)10%OFF約100円

「まずは毎月支払いコースから…」

と申し込みをした後でも、利用料金プランの変更はいつでも出来ます。

毎月支払いコースから6ヶ月・12ヶ月のまとめて支払いプランへの変更も出来ますし、まとめてお支払いプランから毎月の支払いプランへも変更出来ます。

一括払いでも安心!解約時はちゃんと返金あり

まとめて支払いプランの該当期間中でもトイサブ!を退会することは出来ます。

未利用期間分の返金は、退会時に別途案内があります。

トイサブ!は、最低利用期間より早く解約や退会をした場合は、返金対応はありません。

日割りでの清算もありません。

しかし、場合によっては返金対応の対象になることもあります。

  • 申込日〜解約までが60日に満たない場合→返金対応なし
  • 申込日〜解約まで60日以上経過している場合→返金対象になる場合も!

例1)

6月15日にトイサブを申し込み→7月1日に解約手続きが完了

申込日〜解約までが60日以内で最低利用期限に達してないので返金ナシ

例2)

6月15日にトイサブ!を一括払いで申し込み→10月1日に解約手続きが完了

申込日〜解約までが60日以上経過しているので返金対象

※トイサブは申込日が決済日となるので、たとえ10月1日に退会手続きをしていても、9月15日〜10月14 日までの間は利用していたことになります。

よって、9月分の料金は発生→10月分から返金対象に。

この日数計算がどうも不安…というときは、公式サイトのお問い合わせから連絡してみましょう。

公式サイトによると…

未利用月分及び未利用日数分の返金については以下の基準により返金を行います。

・一括利用の未払い期間における返金

一括支払い決済日から換算し、一括支払い決済した日を毎月の課金日として設定し、この毎月課金日と解約日の差分が15日以上残存する場合は未利用1ヶ月とみなし、未利用月+1ヶ月分の料金を返金します。例えば7月15日に一括支払いをした場合に、11月1日に解約完了した場合、11月課金日である11月15日から14日であるため、10月分は未利用とならず、返金対象になりません。11月の決済以降の月割分が返金対象になります。

・毎月支払いの未利用日数分の返金

毎月支払い決済日から換算し、解約日から翌課金日までが15日以上ある場合には1ヶ月分の料金を返金します。

・初回課金日が29日−31日に該当し、解約に相当する月の末日が初回課金日よりも手前である場合には、その月末を毎月課金日とします。(例:12月31日に契約した場合、2月の毎月課金日は28日)

公式サイトの利用規約より引用:https://toysub.net/kiyaku/

トイサブ!って最低利用期間以内に解約すると違約金がかかる?

トイサブ!は最低利用期間がありますが、それ以前に解約や退会をしても違約金は発生しません。

なので、解約するとき余分にお金が発生することはないので安心ですね。

その代わり、返金対応にもならないので注意して下さい。

トイサブ!は休会出来る?

トイサブ!は、休会というシステムではなく、解約・退会という形になります。

返却期限や延長料金などの追加システムもないので、とくに休会というスタイルを取る必要もないのでしょうね。

みんなどんな時にトイサブを解約してる?

トイサブ!の解約率はとても低く、わずか3%。

では、みんなどんなタイミングで解約をしているのでしょうか?

  • 保育園に入園した
  • 対象年齢から外れてしまった
  • ちょっと値段が高いかなと思ってやめた
  • 子どものおもちゃの趣味が決まってきた
  • 長く遊ぶことができるおもちゃが見つかった

保育園に入園したので退会

トイサブ!の解約や退会の理由で一番多いのは、保育園に入園したということです。

もちろん、保育園に入園しても土日や自宅で過ごす時間はありますので、おもちゃをレンタルしている人もいます。

対象年齢ではなくなったので退会

トイサブ!の対象年齢は、生後3ヶ月〜6歳未満までとなっています。

実際6歳ごろになると、トイサブ!のおもちゃよりももっと複雑な要素があるものなどに興味を持ち始める年頃になります。

なので、6歳のお誕生日を境に退会するという人たちもいます。

ちょっと値段が高いと思って退会…

トイサブ!のサブスクリプション代を支払うのが高いと感じてしまいやめる人も。

市場には値段が安いおもちゃもたくさんあるため、そちらを与えたほうが割安な場合もあります。

ただし、トイサブ!はちょっと高価な知育玩具をレンタルすることが出来るので、知育玩具で遊ばせたい人にはおすすめです。

トイサブ!の解約は簡単!おもちゃレンタルを気軽に試してみよう

トイサブ!の解約は、ネットから申し込みをするだけ、とても簡単でした。

解約や退会する時には、違約金などはかかりません。

ただし、期間に余裕を持って退会することを気をつけてくださいね。

トイサブ!はこんな人におすすめです。

  • おもちゃで遊ぶなら知育おもちゃで遊ばせたい
  • 自分の子にどんなおもちゃが合うのかわからない
  • 家事をしている間に1人で遊べるおもちゃが欲しい
  • テレビや動画を見続けるよりも、質の良いおもちゃで遊ばせたい

トイサブ!の隔月コースなら、最低利用期間は60日。その前に退会してもペナルティはありません。

でも、せっかくなので、まずは2ヶ月試してみることをおすすめします。

トイサブ!は、おもちゃのプロフェショナルが、どの月齢の子にはどんなおもちゃが良いというものをしっかり選んでくれます。

徹底した清掃とクリーニングがされているので、

トイサブ!はおもちゃの返却期限もなく、気に入ったおもちゃは期限を気にせずに延長もOK。自由な形で利用することが出来ます。

しかも、もし気に入ったおもちゃがあれば、特別価格で買取することも可能。普通に買うよりかなりお得な値段設定にしてくれています。

もしお子さんのお気に入りのおもちゃが見つかった時は、買取もアリです。

  • 全国一律で送料無料
  • 隔月コースは月額3,674円(税込)〜
  • 総額15,000円相当のおもちゃ
  • 1日約111円で遊べる!
  • おもちゃの破損も原則弁償不要

おもちゃのプロが選ぶ月齢に合わせたおもちゃで、お子さんの発達サポートを試してみて下さいね。

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